På områdekontorerne, hvor vagterne skal hjælpe socialrådgivere m.fl. er overfusninger og ukvemsord nærmest en del af jobbet. Der er ind imellem også grovere episoder, der bliver registreret. Rådhusbetjentene har været på grundkursus for vagtfunktionærer og de fleste har også været på en eller anden form for konfliktløsningskursus. Rådhusbetjente giver kollegial supervision til at bearbejde episoderne.